¿Tienes iPhone 5? Revisa su número de serie, es posible que tenga un fallo

• Los usuarios deberán revisar su número de serie para saber si son aptos para reparación
• La empresa señala que algunos dispositivos tienen una falla en su batería

Por fallas en su batería es que Apple llamó a reparar más de 140 mil dispositivos iPhone 5 en México, según informó la Procuraduría Federal del Consumidor, (Profeco).

Mediante un comunicado, el órgano indicó que Apple determinó reparar de manera gratuita la falla en sus dispositivos móviles. La empresa señaló que un porcentaje muy pequeño de iPhone 5 puede experimentar una súbita reducción de la duración de la batería o tener que cargarse más a menudo. El fallo lleva varios meses detectado pero es ahora que celulares mexicanos entran en el programa.

Mediante su página web, la empresa detalló que los iPhone afectados se vendieron entre septiembre de 2012 y enero de 2013 y están definidos entre unos números de serie concretos, los cuales puedes revisar aquí.

Para realizar el cambio, Apple pide a los usuarios revisar el número de serie de su teléfono celular y si es apto para reparación acudir a un proveedor de servicios autorizado para que sustituya su batería gratuitamente. Sin embargo, en el proceso, el aparato será analizado para determinar si cumple con los requisitos para reparación.

Para saber el número de serie de su dispositivo ingrese a ajustes > general > información y número de serie.

Agencias